GSMA Training

The importance of sustainability and ESG to the mobile industry
2022-01-01 08:00 - 2025-12-31 17:00 (Europe/London)
Overview
Sustainability is one of the defining issues of our generation. Consumers, employees and regulators are increasingly vocal regarding their expectations for companies to act responsibly and to demonstrate how they create value to society.
Operating in a responsible and sustainable way is not just about doing the right thing for society or the environment — it also makes business sense in today’s commercial environment. This course looks at why operating responsibly is so important for companies in the mobile sector, and highlights how the industry is moving towards more effective and consistent approaches to measuring and communicating ESG performance.
Unfortunately, previous reporting approaches were fragmented and burdensome, due to the multitude of global ESG reporting standards and an ‘alphabet soup’ of standard-setters. This was hindering meaningful action and transformation. However, the sector has now defined at set of industry-specific ESG KPIs to streamline the process.
This course explains why ESG KPIs are important, details the new KPIs that have been designed specifically for the mobile industry and explains the practical steps operators are taking to implement these metrics in their ESG reports.
Course Objectives

Learn about the key elements of operating responsibly
Understand the main challenges for mobile operators
Learn about specific ESG KPIs that have been designed for the mobile industry
Understand the value of the ESG KPIs
Learn about operators’ ESG-related projects and initiatives via a number of case studies

Course Enrolment Criteria
This course is open to:

Regulators
Policymakers
Representatives from academia and international organisations working on regulatory or policy issues

We cannot accept applications from individuals working in the private sector or those not involved in policy or regulation.
Course Completion Certificates
All our courses are certified by the United Kingdom Telecoms Academy (UKTA) and accredited for Continuing Professional Development (CPD).

This course equates to 10 hours of CPD training.

To qualify for a course completion certificate, you must view all the course sessions and answer correctly all the quiz questions you will find as you progress through the sessions. You will also need to fill out the course survey.
Course Structure and Study Time
The course consists of five short sessions that you will gain access to as soon as you start the course. As this course is unmoderated, you can study it at any time. It should take you no more than two to three hours of study time per week to complete the course in two weeks. However, after enrolment, you will have one month to complete this course.
If you have any special needs regarding this training course, please us let us know via our contact form so we can get in touch to discuss how your needs can be met.

Personal Data in the Context of Mobile Networks
2022-01-01 08:00 - 2025-12-31 17:00
Overview
Over the last decade, the mobile phone has become the primary means for people to access the internet whenever they want and wherever they go. This has led not only to alternative internet-based communications services, but also to an explosion of third party online services that make intensive use of personal information via the mobile phone.
The course explains what data is collected from users across the mobile ecosystem and how it is stored, used and accessed, as well as the related data protection and privacy implications for government, industry and other stakeholders.
Course Objectives

Understand the essential elements of a mobile network and how they influence the kinds of consumer information operators can access or determine.
Discover what operators do with consumers’ personal data and how data privacy laws, including those concerned with cross-border data flows, affect the services offered by mobile operators.
Develop an understanding of the data privacy issues raised by new technologies such as 5G, big data analytics, digital identity and the Internet of Things.

Course Enrolment Criteria
This course is open to:

Regulators
Policymakers
Representatives from academia and international organisations working on regulatory or policy issues

We cannot accept applications from individuals working in the private sector or those not involved in policy or regulation.
Course Completion Certificates
All our courses are certified by the United Kingdom Telecoms Academy (UKTA) and accredited for Continuing Professional Development (CPD).

This course equates to 6 hours of CPD training.

To qualify for a course completion certificate, you must view all the course sessions and answer correctly all the quiz questions you will find as you progress through the sessions. You will also need to fill out the course survey.
Course Structure and Study Time
The course consists of seven short sessions that you will gain access to as soon as you start the course. As this course is unmoderated, you can study it at any time. It should take you no more than two to three hours of study time per week to complete the course in two weeks. However, after enrolment, you will have one month to complete this course.
If you have any special needs regarding this training course, please us let us know via our contact form so we can get in touch to discuss how your needs can be met.

L’Internet des objets
2021-06-08 08:00 - 2021-07-06 17:00
Vue d’ensemble du cours
L’Internet des objets (IoT) consiste à connecter des appareils à Internet sur des réseaux multiples pour leur permettre de communiquer avec des humains, avec des applications et entre eux. On peut s’attendre à ce que l’IoT ait un impact phénomenal dans notre vie au quotidien, en nous aidant par exemple à réduire la congestion routière, à améliorer les soins apportés aux personnes âgées et à créer des maisons et des bureaux plus intelligents.
Ce cours de sept semaines dresse un tour d’horizon des concepts de l’IoT du point de vue du secteur mobile. Il décrit les contributions que l’IoT peut apporter pour améliorer la qualité de vie des citoyens et il examine les implications de l’IoT pour les décideurs politiques et les régulateurs.
Objectifs du cours

Comprendre les avantages potentiels de l’IoT pour les citoyens, les consommateurs et les entreprises.
Comprendre la différence clé entre l’IoT et les services de télécommunications traditionnels.
Examiner les implications réglementaires de l’IoT.

Critères d’inscription au cours
Ce cours est ouvert à :

Régulateurs
Décideurs politiques
Représentants d’universités et d’organismes internationaux travaillant sur des questions de réglementation ou de politique publique

Nous ne sommes pas en mesure d’accepter les demandes de personnes qui travaillent dans le secteur privé ou qui ne participent pas à la politique publique ou à la réglementation.
Certificat de formation
Tous nos cours sont accrédités par la UK Telecoms Academy (UKTA) et peuvent servir de justificatif de développement professionnel.
Pour avoir droit à un certificat de formation, vous devez visionner toutes les sessions du cours et répondre correctement à toutes les questions quiz qui vous seront posées à mesure que vous progressez d’une session à l’autre. Vous devrez également compléter le sondage du cours.
Structure du cours et temps d’étude
Ce cours consiste en sept sessions et vous aurez accès à tous elles dès le début du cours. Il vous devrait être possible compléter le cours en sept semaines.

Principes de protection des données et de la vie privée dans le cadre des communications
2021-06-08 08:00 - 17:00
Vue d’ensemble du cours
La croissance de l’Internet mobile et des services convergents crée de nouveaux défis liés à l’utilisation et à la protection des informations personnelles. Ce cours fait l’état des lieux du respect de la vie privée mobile, met en lumière les travaux de recherche effectués sur les attitudes des consommateurs à l’égard de leur vie privée et examine les réglementations actuelles et émergentes partout dans le monde.
Le cours passe également en revue les principes universels de la GSMA en matière de protection de la vie privée mobile, ses directives de protection de la vie privée destinées aux développeurs d’applications, ainsi que les initiatives du secteur qui offrent aux consommateurs plus de contrôle sur la manière dont leurs informations à caractère personnel sont utilisées.
Objectifs du cours
– Comprendre les différentes facettes de la protection des données et de la vie privée, ainsi que de la confiance des consommateurs.
– Examiner le rôle des opérateurs mobiles, des fournisseurs de contenu Internet et des consommateurs en matière de respect et de protection de la vie privée des consommateurs.
– Découvrir comment la réglementation peut être appliquée efficacement pour protéger la vie privée des consommateurs dans un monde convergent.
Critères d’inscription au cours
Ce cours est ouvert à :
Régulateurs
Décideurs politiques
Représentants d’universités et d’organismes internationaux travaillant sur des questions de réglementation ou de politique publique
Nous ne sommes pas en mesure d’accepter les demandes de personnes qui travaillent dans le secteur privé ou qui ne participent pas à la politique publique ou à la réglementation.
Certificat de formation
Tous nos cours sont accrédités par la UK Telecoms Academy (UKTA) et peuvent servir de justificatif de développement professionnel.
Pour avoir droit à un certificat de formation, vous devez visionner toutes les sessions du cours et répondre correctement à toutes les questions quiz qui vous seront posées à mesure que vous progressez d’une session à l’autre. Vous devrez également compléter le sondage du cours.
Structure du cours et temps d’étude
Ce cours consiste en trois sessions et vous aurez accès à tous elles dès le début du cours.

5G - La voie vers la prochaine génération
2021-06-08 00:00
Vue d’ensemble du cours
Le secteur mobile s’apprête à entamer la transition vers la technologie de la cinquième génération (5G), qui reposera sur les accomplissements de la 4G tout en créant de nouvelles opportunités en termes d’innovation. La 5G marquera le début d’une ère nouvelle où la connectivité est appelée à devenir de plus en plus fluide et souple.
Ce cours de sept semaines couvre les principaux aspects de la 5G et se penche sur le rôle que les pouvoirs publics et les régulateurs peuvent jouer pour aider à débloquer les avantages des services futurs de la 5G pour leurs citoyens.
Objectifs du cours

En apprendre plus sur les technologies et les concepts sous-jacents associés à la 5G.
Découvrir les principales différences entre la 5G et les générations précédentes de la technologie mobile.
Comprendre comment les États et les régulateurs peuvent contribuer à accélérer le développement de la technologie et des services 5G dans leur pays.

Critères d’inscription au cours
Ce cours est ouvert à :

Régulateurs
Décideurs politiques
Représentants d’universités et d’organismes internationaux travaillant sur des questions de réglementation ou de politique publique

Nous ne sommes pas en mesure d’accepter les demandes de personnes qui travaillent dans le secteur privé ou qui ne participent pas à la politique publique ou à la réglementation.
Certificat de formation
Tous nos cours sont accrédités par la UK Telecoms Academy (UKTA) et peuvent servir de justificatif de développement professionnel.
Pour avoir droit à un certificat de formation, vous devez visionner toutes les sessions du cours et répondre correctement à toutes les questions quiz qui vous seront posées à mesure que vous progressez d’une session à l’autre. Vous devrez également compléter le sondage du cours.
Structure du cours et temps d’étude
Ce cours consiste de seize sessions et vous aurez accès à tous elles dès le début du cours. Vous aurez sept semaines pour compléter le cours.

Interventions suite à des catastrophes et des crises humanitaires
2021-05-10 08:00 - 17:00
Vue d’ensemble du cours
Les récentes situations d’urgence, comme les ouragans majeurs survenus aux Caraïbes et le nombre sans précédent de personnes déplacées partout dans le monde, soulignent le rôle accru du mobile dans les périodes de crise. À mesure que le rôle des communications mobiles devient de plus en plus déterminant pour la réussite des interventions dans des situations de catastrophe et pour la distribution de l’aide humanitaire, il appartient aux décideurs politiques et aux régulateurs de mieux
comprendre comment accompagner ces efforts par des politiques efficaces.
Ce cours s’intéresse au rôle des décideurs politiques et des opérateurs mobiles dans la gestion
des interventions en cas de catastrophe et à leurs effets positifs pour accélérer la distribution de l’aide pendant et après une crise humanitaire.
Objectifs du cours

Apprendre comment l’amélioration de la coordination entre les opérateurs mobiles, les États, les régulateurs et la communauté humanitaire peut atténuer les risques en temps de crise.
Découvrir des approches souples adoptées par les régulateurs du monde entier en matière de politique publique lors des situations d’urgence, afin de faciliter les efforts d’intervention.
Comprendre et explorer comment les plateformes mobiles peuvent numériser des canaux de distribution de l’aide humanitaire au moyen d’études de cas innovantes.

Critères d’inscription au cours
Ce cours est ouvert à :

Régulateurs
Décideurs politiques
Représentants d’universités et d’organismes internationaux travaillant sur des questions de réglementation ou de politique publique

Nous ne sommes pas en mesure d’accepter les demandes de personnes qui travaillent dans le secteur privé ou qui ne participent pas à la politique publique ou à la réglementation.
Certificat de formation
Tous nos cours sont accrédités par la UK Telecoms Academy (UKTA) et peuvent servir de justificatif de développement professionnel.
Pour avoir droit à un certificat de formation, vous devez visionner toutes les sessions du cours et répondre correctement à toutes les questions quiz qui vous seront posées à mesure que vous progressez d’une session à l’autre. Vous devrez également compléter le sondage du cours.
Structure du cours et temps d’étude
Ce cours consiste en cinq sessions et vous aurez accès à tous elles dès le début du cours.
Vous aurez sept semaines pour compléter le cours.

Combler le fossé du mobile entre hommes et femmes
2021-05-10 08:00 - 17:00
Vue d’ensemble du cours
Il existe un écart important entre les sexes concernant l’accès à des services Internet et de large bande mobile et leur utilisation. Cet écart entre les sexes peut être attribué à un certain nombre de facteurs, y compris le coût des appareils et des services, la couverture du réseau, les inquiétudes en matière de sécurité et de harcèlement, ainsi qu’un manque de connaissances techniques chez les femmes.
Ce cours présente les enjeux dans leur contexte et se concentre sur les stratégies possibles pour réduire cet écart entre les sexes.
Objectifs du cours

Comprendre le contexte par la ventilation des données en fonction du sexe concernant l’accès à Internet et son utilisation.
Savoir comment faire pour surmonter des obstacles notamment en matière d’accès, d’accessibilité financière, de compétences numériques et de disponibilité de contenus locaux pertinents.
Découvrir comment intégrer des perspectives sexospécifiques dans les stratégies, les politiques publiques, les plans et les budgets, pour faire en sorte de répondre explicitement aux besoins des femmes, à leurs circonstances ainsi qu’à leurs préférences.

Critères d’inscription au cours
Ce cours est ouvert à :

Régulateurs
Décideurs politiques
Représentants d’universités et d’organismes internationaux travaillant sur des questions de réglementation ou de politique publique

Nous ne sommes pas en mesure d’accepter les demandes de personnes qui travaillent dans le secteur privé ou qui ne participent pas à la politique publique ou à la réglementation.
Certificat de formation
Tous nos cours sont accrédités par la UK Telecoms Academy (UKTA) et peuvent servir de justificatif de développement professionnel.
Pour avoir droit à un certificat de formation, vous devez visionner toutes les sessions du cours et répondre correctement à toutes les questions quiz qui vous seront posées à mesure que vous progressez d’une session à l’autre. Vous devrez également compléter le sondage du cours.
Structure du cours et temps d’étude
Ce cours consiste en quatre sessions et vous aurez accès à tous elles dès le début du cours.
Vous aurez sept semaines pour compléter le cours.

Étendre la couverture mobile dans les zones rurales
2021-04-22 08:00 - 2021-05-13 17:00
Vue d’ensemble du cours
Aujourd’hui, si certes quelque 3,3 milliards de personnes sont connectées à l’Internet mobile, il en reste toujours quatre milliards qui ne le sont pas, dont un milliard d’entre elles demeurent non couvertes par des réseaux de large bande mobile. Remédier à ce déficit de couverture mobile relève d’un défi d’ordre économique. Généralement, les populations non couvertes vivent dans des zones rurales peu peuplées, touchent de faibles revenus et bénéficient d’infrastructures habilitantes faibles voire inexistantes.
Ce cours examine les défis et les opportunités que les secteurs public et privé doivent relever pour couvrir ceux qui ne le sont pas et leur donner ainsi accès à de meilleures opportunités sociales et économiques.
Objectifs du cours

Explorer le rôle de l’État et du secteur privé dans l’amélioration de la connectivité.
Apprendre comment les innovations et le partage d’infrastructures peuvent aider à combler l’écart de couverture.
En apprendre plus sur les bonnes pratiques d’ordre politique et réglementaire pour favoriser les investissements dans les réseaux ruraux.
Tirer des leçons des exemples de projets de couverture rurale à succès.

Critères d’inscription au cours
Ce cours est ouvert à :

Régulateurs
Décideurs politiques
Représentants d’universités et d’organismes internationaux travaillant sur des questions de réglementation ou de politique publique

Nous ne sommes pas en mesure d’accepter les demandes de personnes qui travaillent dans le secteur privé ou qui ne participent pas à la politique publique ou à la réglementation.
Certificat de formation
Tous nos cours sont accrédités par la UK Telecoms Academy (UKTA) et peuvent servir de justificatif de développement professionnel.
Pour avoir droit à un certificat de formation, vous devez visualiser toutes les sessions du cours et répondre correctement à toutes les questions quiz qui vous seront posées à mesure que vous progressez d’une session à l’autre. Vous devrez également compléter le sondage du cours.
Structure du cours et temps d’étude
Ce cours consiste en cinq sessions et vous aurez accès à tous elles dès le début du cours.Vous aurez cinq semaines pour compléter le cours.

La fiscalité du secteur mobile
2021-04-22 08:00 - 17:00
Vue d’ensemble du cours
Les gouvernements de nombreux pays utilisent différents moyens de prélever des taxes importantes sur le secteur mobile, qui sont bien supérieures aux impôts sur les sociétés. Toute fiscalité sectorielle s’accompagne de lourdes conséquences. Par exemple, les taxes spéciales imposées sur le mobile se répercutent sur les prix à la consommation ainsi que sur la capacité des opérateurs à développer et à moderniser leurs réseaux.
Ce cours porte un regard critique sur la fiscalité du secteur mobile, examine les impacts de ces taxes, et explique comment les régulateurs de télécommunications peuvent avoir un impact sur le niveau de fiscalité spécifique au secteur.
Objectifs du cours

Examiner les principes d’imposition.
Comprendre comment le secteur mobile fait l’objet de taxes supplémentaires.
Découvrir les répercussions des taxes supplémentaires du secteur mobile sur les consommateurs et la société.
Envisager le bénéfice pour tous de la suppression de la surimposition du secteur.

Critères d’inscription au cours
Ce cours est ouvert à :

Régulateurs
Décideurs politiques
Représentants d’universités et d’organismes internationaux travaillant sur des questions de réglementation ou de politique publique

Nous ne sommes pas en mesure d’accepter les demandes de personnes qui travaillent dans le secteur privé ou qui ne participent pas à la politique publique ou à la réglementation.
Certificat de formation
Tous nos cours sont accrédités par la UK Telecoms Academy (UKTA) et peuvent servir de justificatif de développement professionnel.
Pour avoir droit à un certificat de formation, vous devez visualiser toutes les sessions du cours et répondre correctement à toutes les questions quiz qui vous seront posées à mesure que vous progressez d’une session à l’autre. Vous devrez également compléter le sondage du cours.
Structure du cours et temps d’étude
Ce cours consiste de six sessions et vous aurez accès à tous elles dès le début du cours. Vous aurez cinq semaines pour compléter le cours.

Tirer parti du mobile pour atteindre les objectifs ODD
2020-04-22 08:00 - 17:00
Vue d’ensemble du cours
D’ici 2030, des milliards de personnes et de choses vont se trouver sur la toile, contribuant ainsi à enrichir la vie des citoyens à travers le monde et à réaliser les Objectifs de développement durable (ODD) des Nations Unies. Les ODD équivalent en quelque sorte à une liste des tâches à exécuter pour réduire les inégalités et s’attaquer au changement climatique. Ce cours offre des conseils pratiques accompagnés d’études de cas pour aider les États à comprendre comment faire pour exploiter la puissance du mobile dans leurs efforts visant à atteindre les objectifs de développement durable sur le plan national.
Objectifs du cours
– Obtenir des éléments cruciaux quant à l’impact du secteur mobile sur le développement durable, notamment ses répercussions profondes sur les activités d’autres secteurs.
– Comprendre les cadres d’orientation et les mécanismes réglementaires nécessaires pour optimiser l’impact positif du mobile sur la mise en œuvre des plans d’action des ODD nationaux.

Critères d’inscription au cours
Ce cours est ouvert à :
Régulateurs
Décideurs politiques
Représentants d’universités et d’organismes internationaux travaillant sur des questions de réglementation ou de politique publique
Nous ne sommes pas en mesure d’accepter les demandes de personnes qui travaillent dans le secteur privé ou qui ne participent pas à la politique publique ou à la réglementation.
Certificat de formation
Tous nos cours sont accrédités par la UK Telecoms Academy (UKTA) et peuvent servir de justificatif de développement professionnel.
Pour avoir droit à un certificat de formation, vous devez visionner toutes les sessions du cours et répondre correctement à toutes les questions quiz qui vous seront posées à mesure que vous progressez d’une session à l’autre. Vous devrez également compléter le sondage du cours.
Structure du cours et temps d’étude
Ce cours consiste de huit sessions et vous aurez accès à tous elles dès le début du cours.
Vous aurez sept semaines pour compléter le cours.

Test Course
2020-03-27 08:00 - 17:00
Overview
This four-week course …[copy and paste the description from the course catalogue]
Course Objectives

[Enter the course objectives from the course catalogue]
[Enter the course objectives from the course catalogue]
[Enter the course objectives from the course catalogue]

Course Enrolment Criteria
This course is open to:

Regulators
Policymakers
Representatives from academia and international organisations working on regulatory or policy issues

We cannot accept applications from individuals working in the private sector or those not involved in policy or regulation.
Course Completion Certificates
All our courses are certified by the United Kingdom Telecoms Academy (UKTA) and accredited for Continuing Professional Development (CPD).

This course equates to XX hours of CPD training.

To qualify for a course completion certificate, you must view all the course sessions and answer correctly all the quiz questions you will find as you progress through the sessions. You will also need to fill out the course survey.
You do not have to complete a final project to earn a course completion certificate but we strongly encourage you to create one. Putting together a final project will give you an opportunity to reflect on the principles covered during the course and help you discover how they could be applied to your own country. If you submit a final project the course trainer will provide you with valuable feedback that you may find useful in your day-to-day work.
Course Structure and Study Time
The course consists of [number of sessions] sessions and you will gain access to all of them on the course start date. You will have the opportunity to ask questions about the content of the course during live chat sessions as well as on the course forum.
There will be two live chat session during this course, and you should have viewed all the course content by the time the last chat session takes place. However, you will have three extra weeks to complete the course. If after [course duration + three weeks] weeks you have not completed the course, you will have to start it again next time it is offered.
It should not take you more than two to three hours of study time per week to complete the course in [duration of course in weeks] weeks.
If you decide to submit a final project, it will probably take you four to six hours to put it together. You will have [course duration + three weeks] weeks to submit your final project.

Spectrum Management for Mobile Telecommunications
2020-03-19 08:00 - 2020-05-07 17:00
Introduction

https://agylianetwork.sozowebdesign.co.uk/app/uploads/sites/2/2025/12/Spectrum-Management-for-Mobile-Telecommunications-720p.mp4

Overview
This four-week course considers the history and technical evolution of mobile telecommunications before moving on to cover the core functions of the spectrum manager. Participants will learn about how spectrum is used, the characteristics of spectrum bands and the progression of mobile technologies.
The course also covers the principles of spectrum planning at national and international levels and includes a deep dive into spectrum licensing and an overview of regulatory issues related to spectrum.
Course Objectives

Understand the processes and approaches to spectrum allocation and licensing.
Learn how spectrum management is changing in the ever-evolving communications sector.
Understand how the concepts can be applied to the spectrum conditions in your own country.

Course Enrolment Criteria
This course is open to:

Regulators
Policymakers
Representatives from academia and international organisations working on regulatory or policy issues

We cannot accept applications from individuals working in the private sector or those not involved in policy or regulation.
Course Completion Certificates
All our courses are certified by the United Kingdom Telecoms Academy (UKTA) and accredited for Continuing Professional Development (CPD).

This course equates to 13 hours of CPD training.

To qualify for a course completion certificate, you must view all the course sessions and answer correctly all the quiz questions you will find as you progress through the sessions. You will also need to fill out the course survey.
You do not have to complete a final project to earn a course completion certificate but we strongly encourage you to create one. Putting together a final project will give you an opportunity to reflect on the principles covered during the course and help you discover how they could be applied to your own country. If you submit a final project the course trainer will provide you valuable feedback that you may find useful in your day-to-day work.
Course Structure and Study Time
The course consists of seven sessions and you will gain access to all of them on the course start date. You will have the opportunity to ask questions about the content of the course during two live chat sessions as well as on the course forum.
It should not take you more than two to three hours of study time per week to complete the course in four weeks. You will have, however, seven weeks to complete it. If after seven weeks you have not completed the course, you will have to start it again next time it is offered.
If you decide to submit a final project, it will probably take you four to six hours to put it together. You will have seven weeks to submit your final project.
If you have any special needs regarding this training course, please us let us know via our contact form so we can get in touch to discuss how your needs can be met.
